Bespoakfloors oferă consultanță, vânzare și montaj profesional pentru pardoseli din lemn masiv, parchet stratificat premium și soluții personalizate de amenajare a podelelor. Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor fizice și juridice din România. Toate produsele sunt prezentate cu descrieri tehnice exacte, iar imaginile au rol ilustrativ. Prețurile afișate nu includ TVA, transportul sau montajul, cu excepția cazului în care se specifică altfel în ofertă.

Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete la momentul comenzii și să notifice orice modificare a acestora. Orice comandă plasată reprezintă o ofertă fermă de cumpărare. Utilizatorul este responsabil pentru verificarea dimensiunilor și specificațiilor tehnice înainte de montaj. Este interzisă utilizarea platformei în scopuri ilegale sau pentru a afecta funcționarea acesteia.

Bespoakfloors se angajează să livreze produsele conform descrierii și în termenul agreat. Neexecutarea din cauza unor evenimente de forță majoră exonerează furnizorul de răspundere. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și stocurile fără notificare prealabilă, dar comenzile deja confirmate rămân valabile la prețul din momentul confirmării.

Răspunderea bespoakfloors pentru daune directe cauzate de produsele sau serviciile furnizate este limitată la valoarea comenzii respective. Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de venituri sau întreruperi de activitate. Montajul efectuat de terți fără acordul nostru scris anulează orice garanție. Garanția legală de conformitate este de 2 ani de la livrare, conform legislației românești.

Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu utilizatorul. Detalii complete privind prelucrarea datelor se găsesc în Politica de confidențialitate. Nu divulgăm informații personale către terți, cu excepția partenerilor logistici implicați în livrare. Utilizatorul poate solicita ștergerea datelor în orice moment, cu excepția celor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

Bespoakfloors își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, cu notificare prealabilă pe site cu 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a platformei după modificare constituie acceptarea noilor termeni. În caz de încălcare gravă a prevederilor, accesul utilizatorului poate fi restricționat fără notificare. Pentru întrebări legale, contactați-ne la info@bespoakfloors.com sau la adresa P-ța Pădurii 6A.